Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner tout produit éligible que vous avez commandé dans les 14 jours suivant la réception de la livraison des marchandises. Vous trouverez ci-dessous les étapes et conditions suivantes.

Nous espérons que vous aimez votre achat, mais nous comprenons que parfois les choses ne vont pas tout à fait bien. Notre politique de retour signifie que vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous faire savoir si vous souhaitez retourner un article, et de 14 jours supplémentaires pour retourner l'article directement à notre fabricant pour un remboursement. Pour retourner un produit, écrivez à order@wedesigngreen.com

Les éléments ci-dessous sont non résiliables et non remboursables :
  • Produits sur mesure et produits sur commande
  • Tout produit qui a été utilisé, retourné sans emballage ni étiquette d'origine ou qui est retourné dans un état invendable. Les articles défectueux doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Si votre produit est endommagé, défectueux ou si vous avez reçu un produit incorrect, We Design Green vous remboursera les frais de retour si on vous demande de le renvoyer. Toutefois, vous devez le signaler par courrier électronique et notre équipe vous assistera à partir de là.

Si vous retournez un produit pour toute autre raison (par exemple, s'il est différent de ce qui était prévu ou s'il ne convient pas), nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais de retour.